Vi kender alle til at arbejde med en brugerflade der ikke er intuitiv, og vi kender også til vejledninger som er skrevet af så de ikke tager højde for læserens forkundskaber, enten fordi de forudsætter en stor forforståelse for emnet, eller fordi der anvendes et sprog med interne begreber som man ikke forstår.

Vi får nemt øje på de steder hvor vi selv har svært ved at gennemskue det, men er ofte blinde over for det vi sender efter andre, ikke har den ønskede kommunikative effekt.

Gennem en lang professionel karriere som underviser og konsulent, har jeglært hvordan kommunikation og intuition adskiller sig på tværs af alder, branche, nationalitet osv. Regulære brugertest er en både økonomisk og tidsmæssig krævende størrelse, så her kan jeg hjælpe jer ved at lave den indledende del af analysen. På den måde kan komme langt og hurtigt uanset om det bagefter skal følges op med yderligere usabiliyaktiviteter eller det er slutproduktet der kommer frem.

Jeg tilbyder:

• Brugstest med henblik på skabelse af brugervenlige front-ends, som appellerer til brugerens intuition.
• Gennemlæsning af vejledninger og tutorials, med henblik på at forbedre overlevering af den information afsender ønsker at sende til modtageren
•  Gennemarbejdning af præsentationsmateriale, sådan at det budskab man ønsker at formidle slår klart igennem.
• Gennemlæsning af informationsskrivelser til kundegrupper I ikke kender så godt med henblik på at komme misforståelser i forkøbet.